Vender y ser feliz: una conexión inesperada

Descubre cómo la búsqueda del propósito y la felicidad se entrelazan en el mundo de las ventas. Reflexiona sobre tus creencias y aprende a desaprender para lograr una vida más plena.

Confío en que todos están súper bien y solo quiero decirles muchas gracias por regalarme hoy un poquito de su tiempo. Sepan que voy a dar lo mejor de mí para que esta experiencia que viviremos hoy sea increíble. En fin, quiero comenzar haciéndoles la siguiente pregunta: levanten la mano todos los que se hicieron esta pregunta alguna vez: ¿Cuál es mi propósito en este mundo? Levanten la mano, por favor, todos aquellos que en algún momento de sus vidas se hicieron esta pregunta. Nice, pero ahora quiero escuchar algunas respuestas. Antes de seguir avanzando, quiero que recordemos en qué momento del camino nos olvidamos de esta respuesta y, más importante aún, por qué nos olvidamos de esta, que creo que debería ser el centro de absolutamente todo lo que hacemos día a día en nuestras vidas. No los culpo, pero ¿se dan cuenta de que a veces nos olvidamos de lo más importante? Pero, ¿qué sería lo más importante? Bueno, yo creo que lo más importante para cada uno de nosotros es “ser feliz”.

Una palabra tan simple, pero que muchas veces encontrarle un significado puede ser todo un reto. Ahora pongámonos a pensar qué significado tiene esta palabra para nosotros. Quisiera que le pasen el micrófono a la persona de atrás. ¿Cómo estás? ¿Cuál es tu nombre? ¿XXXXXX? Mucho gusto, XXXXX. ¿Qué tal la estás pasando? Okay, XXXXX, quisiera que nos comentes: ¿Qué es la felicidad para ti? ¿Muchas gracias? (Repetimos una vez más todo el proceso). Si se dan cuenta, queridos amigos, la mayoría de nosotros relacionamos la felicidad con un sentimiento arraigado en paz, otra palabra tan hermosa, pero a la vez tan difícil de encontrar y mantener. Pero bueno, ¿por qué comencé un curso de ventas con este tipo de preguntas? Simplemente para recordarles que las ventas y la felicidad pueden ir de la mano. ¿Por qué? Eso lo vamos a ver un poquito más adelante.

Para que me conozcan un poquito más, nací en Oruro hace 32 años, me vine a Cochabamba a los 4 y, a medida que fui creciendo, un poco raro tal vez, pero siempre me encantó cuestionarme el porqué de las cosas: por qué el cielo es azul, por qué tenía que ir al colegio, por qué no podía quedarme jugando hasta las 5 de la mañana, por qué, por qué, por qué y por qué. Lo cual me generaba más que incertidumbre, pues dolor e inconformidad, ya que había cosas que no me gustaban, pero porque mis papás decían que tenía que hacerlo, la directora, la cultura o el mismo sistema. Aprovecho para agradecer nuevamente a todas las personas que, de alguna manera, llegaron con respuestas en el momento indicado, especialmente a mi madre y mi abuelo, ya que sin todas las personas que pasaron por mi vida, hoy no podría estar compartiendo este hermoso descubrimiento con ustedes.

Entonces, ya más grande y con más preguntas, un día que ni me acuerdo, leí una frase muy hermosa en un libro que decía: “Algunos hombres ven las cosas como son y dicen: ¿por qué? Yo sueño con cosas que nunca fueron y me pregunto: ¿por qué no?”George Bernard Shaw. El simple hecho de saber que alguien se cuestionaba incluso más que yo me generó cierto tipo de tranquilidad y, a partir de ese día, empecé a hacer las cosas de distinta manera.

Creo que todos en algún momento nos hemos preguntado para qué y por qué llegamos a este mundo, una pregunta existencial que estoy seguro el 100 % de ustedes se hizo alguna vez y más de uno se la hace cada día. Así que el día de hoy los invito a simplemente abrir sus mentes y así poder aprovechar al máximo esta experiencia. Para ir adentrándonos en materia, les cuento que yo también me hacía esa pregunta casi todo el tiempo. Pasé por pensar cosas como: hacer plata, ser alguien importante, comprarme todo lo que quiera, pero una en particular fue la que más resonó en mí y fue: para ser feliz, algo que creo es bastante ambiguo e incluso subjetivo. Y bueno, llegué a una conclusión personal y es que la felicidad para mí era simple: sentir paz la mayor cantidad del tiempo.

¿Se han puesto a pensar qué difícil es mantener paz todo el tiempo? ¿Se han dado cuenta de cómo las personas, circunstancias o situaciones pueden quitarnos la paz tan fácilmente? Pues yo también lo hice, pero había algo que siempre me daba paz, no importaba el momento o el lugar, y ese algo siempre fue dar. Como el título lo dice, vender es dar. El día de hoy llegamos acá, ojo para los que quieran, a desaprender viejas creencias y así comprender cómo estos dos términos no solo pueden complementarse, sino que también pueden generar mucha paz en sus vidas.

Contándoles un poquito más de este personaje y las ventas, nací en Oruro, pero me vine acá a los 4 años. Debo agradecer que fue gracias a una de las personas que más impacto en mi vida que pude comprobar que vender no es algo para nada difícil. Esta persona fue mi abuelo. No sé si ustedes conocerán, pero allá por el 2000 lo que estaba de moda era el Game Boy Advance. En una familia de 6 personas, era algo complicado para mi padre poder darme ese lujo y, pues, mi abuelo llegó un día y no sé cómo explicarles esto, pero la conexión que tenía con él era distinta. Sin más que decir, me lo compró. No les cuento detalles porque parecerá una novela, sin embargo, como toda consola, no tardó en salir su versión mejorada y yo no tardé en contarle esto a mi abuelo. La respuesta que obtuve fue bastante controversial: me dijo: “Claro, hijito, te lo compro, pero primero debes vender el que tienes en el mercado”. En el mercado, yo dije: “La puta madre, no sé cómo carajos haré”, pero de alguna manera, chicos, dentro de mí se generó una confianza tan, pero tan plena que hasta el día de hoy no entiendo por qué le dije que sí, pero lo hice y le agradezco.

En fin, nos encaminamos al mercado. No les miento, estaba nervioso. Llegamos a esos puestos donde las señoras atienden a mil clientes y lo único que hizo mi abuelo fue comprarse un jugo de frutas y disfrutar el show. Y, pues, yo me encaminé al puesto donde me acuerdo que había mucha gente. Les mentiría si les dijera que me acuerdo qué les dije, pues no me acuerdo. Lo único que sí me acuerdo es que quería que mi abuelo se sintiera orgulloso. Fue como un sueño más o menos, pero era tanta la adrenalina que solo me acuerdo de la señora pagándome y regresar con él y darle 60 dólares. Su cara de asombro es algo que no olvidaré y ese fue el principio de mi faceta de vendedor. Sin embargo, no me di cuenta de algo que logré evitar y ni siquiera trascender. ¿De qué les hablo? Pues del famoso miedo, que generalmente lo asociamos a vender. Pero, ¿por qué lo asociamos? Simplemente por los conceptos y creencias que relacionamos a lo que son las ventas. Pero estamos aquí para desaprender y, si puedo prometerles algo, es que si cambian cosas simples el día de hoy, mañana verán las ventas y sus vidas de forma muy diferente en mí.

Primera invitación: esta consiste simplemente en tener la intención de cambiar algunas de sus creencias, es decir, aprender a desaprender. Pero antes de que me digan si sí o si no, revisemos qué es una creencia.

1. Creencia: pues no es nada más que una idea que consideramos verdad, y por más que todo el mundo la considere verdad, no tiene por qué serlo. Entonces, si una creencia es una idea que consideramos verdad, también podemos elegir que no lo sea. Así que quiero saber quién de ustedes está dispuesto el día de hoy a cambiar algunas creencias que estoy seguro que lo único que están haciendo es limitar su crecimiento tanto personal como profesional.

2. Entonces pasamos a desaprender.

3. Miedo: de solo escuchar esta palabra, mil pensamientos vienen a nuestra mente, todos ellos recordándonos por qué el miedo es algo relacionado con todo lo malo, todo lo que no queremos vivir. Pero, como ustedes aceptaron la primera invitación, hoy podremos cambiar esa creencia que relacionamos con el miedo por otra que nos ayude a utilizarlo a nuestro favor. Entonces, para ti, ¿qué es el miedo? Interesante. Y para ti, ¿qué es el miedo? Interesantes aportes, pero no son más que creencias. Dentro de todas las frases que escuché y leí relacionadas con el miedo, esta es la que más me resonó: “Es esa sensación desagradable ante un peligro real o imaginario”. Entonces, ¿qué les parece si cambiamos esta por la siguiente: “Una invitación al crecimiento y la evolución”?

4. ¿Qué es vender? Algo importante que tenemos que comprender es que, mientras más complicado sea el concepto que tenemos en la cabeza, más difícil será llevarlo a la práctica. Volviendo al tema, si yo les pregunto: ¿qué es vender? ¿Quién de acá quisiera decirme qué es? Súper, muy bonito concepto. ¿Alguien más? Súper, ese me gusta también. En primer lugar, quiero decirles que ninguno de esos conceptos está mal. Al fin y al cabo, ¿quién sería yo si les dijera que algo está mal o bien? Sin embargo, ahora les pido que, utilizando esos conceptos que me dieron, los utilicen para venderme este lápiz. Comencemos. Si se les hace muy complicado o algo, les pido sinceridad al respecto. Okay, entonces primero debemos partir de que si algo nos parece complicado siempre habrá otra manera de hacerlo y con las ventas pasa lo mismo. Así que ahora continuamos desaprendiendo:

Vender es:

• Enseñar

• Solucionar un problema

• Ayudar

Política editorial:

Con el fin de promover la libertad de expresión, el periodismo crítico, la libre difusión de ideas y el desarrollo cultural y social, abrimos este espacio para colaboradores y expertos ad honorem. El contenido es de entera responsabilidad de su autor, quien al publicar aceptó los Términos y condiciones, y se declaró conocedor de la Ley de Imprenta y otras normativas vigentes. Las opiniones expresadas no representan la posición oficial de Editorial La Patria Ltda.